Adaptabilidade e escolhas inteligentes são cruciais para gerenciar em um negócio. Uma opção comprovada para empresários é a terceirização, especialmente seus serviços de TI. Ao colaborar com especialistas em TI, as empresas podem desfrutar de muitos benefícios para ajudá-las a crescer e permanecer competitivas.
Tendência crescente de terceirização
A terceirização tornou-se cada vez mais popular, principalmente para serviços de TI e suporte ao cliente. Em 2022, as empresas em todo o mundo gastaram US$ 700 bilhões em terceirização. Este ano, somente a terceirização de TI deve atingir US$ 519 bilhões. A popularidade da terceirização mostra que ela se tornou parte integrante do cenário empresarial moderno, oferecendo várias vantagens para as empresas que a adotam.
Benefícios para Empresários
Poupança de custos
A terceirização de serviços de TI pode ajudar sua empresa a reduzir os custos. Na verdade, 63% das empresas dizem que a redução de gastos é uma vantagem significativa da terceirização.
Ajuda especializada
A terceirização lhe dá acesso a profissionais qualificados que podem não estar disponíveis em sua área local. Nos EUA, 66% das empresas de terceirização têm pelo menos um departamento que depende de trabalhos terceirizados.
Melhor eficiência
A terceirização pode fazer com que sua empresa funcione com mais facilidade e ajudá-lo a se concentrar nas funções essenciais do negócio. De acordo com uma pesquisa global de terceirização, 65% das empresas descobriram que a terceirização as ajudou a se concentrar em tarefas mais críticas.
Flexibilidade
A terceirização de seus serviços de TI permite que você ajuste facilmente suas operações conforme necessário. Essa flexibilidade ajuda você a se adaptar às mudanças e a aproveitar novas oportunidades.
Escalabilidade
A terceirização permite que sua empresa dimensione suas operações com facilidade, facilitando o gerenciamento do crescimento e a aceitação de novos projetos.
Acesso a Nova Tecnologia
A terceirização também pode dar à sua empresa acesso à tecnologia mais recente com pouco investimento financeiro.
Dicas para uma terceirização bem-sucedida
Para aproveitar ao máximo a terceirização de serviços de TI, considere estas dicas:
- Seja claro sobre o que você precisa e espera do provedor.
- Pesquise e escolha um fornecedor confiável com um bom histórico em seu setor.
- Estabeleça uma comunicação clara com o provedor e mantenha contato regularmente.
- Fique de olho no desempenho deles e dê feedback para ajudá-los a melhorar.
Tipos de terceirização e exemplos da vida real
Aqui estão os tipos comuns de terceirização que você pode considerar para o seu negócio:
- Terceirização onshore : terceirização para um provedor dentro do mesmo país. Um exemplo são as empresas americanas que terceirizam o desenvolvimento de software para empresas especializadas no Vale do Silício.
- Terceirização nearshore : Terceirização para um provedor em um país próximo. Por exemplo, algumas empresas americanas terceirizam suas operações de call center para empresas no Canadá ou no México.
- Terceirização offshore: Terceirização para um provedor em um país distante. Um exemplo são as empresas de varejo que terceirizam sua fabricação para empresas na China ou no Vietnã.
Impulsione seus negócios com a terceirização
A terceirização de serviços de TI pode ser um divisor de águas para empresas de todos os tamanhos. Os benefícios, como economia de custos, ajuda especializada e acesso a novas tecnologias, podem ajudar sua empresa a crescer e inovar.
Considerando esses benefícios e usando as dicas fornecidas, você pode tomar uma decisão inteligente sobre a terceirização. Encontre o provedor certo e você poderá usar a terceirização para ajudar sua empresa a ter sucesso e se manter à frente em um mundo mais competitivo.
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