Quando você verificou seus backups pela última vez?

Você tem certeza de que seu sistema de backup está funcionando de maneira eficaz para proteger sua empresa contra desastres?

Quantas pessoas você conhece que pensaram que tinham um sistema de backup eficaz e quando o sistema travou descobriram que haviam perdido informações importantes?

Infelizmente, conheço algumas pessoas que perderam muitas informações.


Recentemente, um novo cliente perdeu todo o seu sistema após conectar uma unidade externa de um cliente a um computador na rede. Felizmente, já havíamos começado a fazer o backup de seus dados e conseguimos restaurá-los totalmente (remotamente) em algumas horas, sem perda de dados.


Listamos abaixo, seis motivos comuns pelos quais os backups falham.


1. Soluções de backup excessivamente complexas

Um dos maiores desafios para os profissionais de TI é garantir que todo o conjunto de aplicativos de negócios que eles usam possa interagir entre si. Se a sua organização utiliza uma combinação de produtos não padronizados de diferentes fornecedores, há uma grande probabilidade de que a integração de software implementada para fazer com que os pacotes “conversem” entre si não funcione. Se os pacotes não puderem se comunicar, os backups podem não estar funcionando ou podem estar incompletos. Alguns números sugerem que apenas cerca de 20% dos backups são totalmente bem-sucedidos.

2. Backups parciais perdem informações importantes

Um dos problemas comuns de backup é que algumas organizações fazem backup apenas de parte de seu conjunto de dados. Uma pesquisa publicada com empresas descobriu que 31% não fazem backup de e-mails, 21% não fazem backup de dados de aplicativos e 17% não fazem backup de dados de clientes (incluindo faturas, valores devidos, contatos, etc.). Algumas grandes organizações apenas fazem backup de seus arquivos de rede e não de seus arquivos locais, presumindo que os funcionários usam apenas a rede.

3. Locais remotos esqueceram os backups

Algumas organizações com escritórios múltiplos ou regionais têm boa infraestrutura e gerenciamento de dados em sua sede (geralmente onde o departamento de TI está baseado), mas muitas vezes ignoram o backup e o gerenciamento de dados de escritórios remotos ou de equipes de campo. Sua equipe de TI pode não supervisionar os processos de gerenciamento de dados em locais remotos ou regionais tão de perto quanto supervisiona seu escritório corporativo, mesmo que os dados possam estar sujeitos às mesmas regulamentações de conformidade.

4. Backups de baixa frequência aumentam o risco de perda de dados

A maioria das empresas faz backup diário, embora existam outras que ainda fazem backups semanais. Se você tiver muitas pessoas trabalhando em um projeto, existe o risco de que, se a frequência de backup for muito baixa, semanas de trabalho acumulado possam ser perdidas apenas algumas horas antes do prazo final. As informações históricas podem ser arquivadas e não mudarão muito ao longo do tempo, mas o trabalho atual do projeto está sendo atualizado em tempo real em resposta às demandas do seu negócio.

5. Falhas no dispositivo de memória

Os dados e informações de backup são comumente armazenados usando dispositivos de armazenamento em fita e disco. As soluções de armazenamento em fita e disco dependem de mídia de alta qualidade. Contudo, se a mídia não for mantida, não for armazenada adequadamente e não for substituída antes do final de sua vida útil efetiva, há um grande risco de que ela falhe em um momento crítico.

6. Processos de backup de software ruins

É importante ter práticas sólidas de gerenciamento de TI, por exemplo, para armazenar informações e dados na versão correta do software compatível com seu sistema operacional atual. Se um sistema legado falhar, existe o risco de o ambiente de software não poder ser recriado e os dados ficarem irrecuperáveis. Seus processos de backup precisam ser alterados e revisados para corresponder às alterações na infraestrutura da sua rede.


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